プライバシーポリシー

おうちフォトびん（以下「当サービス」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

第1条　取得する個人情報

当サービスでは、商品のご注文、配送、返送確認、お問い合わせ、決済処理等に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・注文内容
・レンタル利用日程
・決済に関する情報
・お問い合わせ内容
・当サイトの利用履歴、アクセス情報、Cookie情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社であるStripe等を通じて処理され、当サービスがカード番号を直接保管することはありません。

第2条　個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・商品の発送、返送確認、在庫管理のため
・ご注文内容の確認、変更、キャンセル対応のため
・決済処理、返金処理、請求確認のため
・お問い合わせへの回答のため
・レンタル商品の破損、汚損、紛失、返却遅延等に関する確認のため
・サービス改善、品質向上のため
・重要なお知らせ、規約変更等のご案内のため
・不正利用、トラブル防止のため
・法令に基づく対応のため

第3条　個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
・配送、決済、システム運営等、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
・お客様本人の同意がある場合

第4条　業務委託先への提供

当サービスでは、サービス運営に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報を提供または共有する場合があります。

・配送業者
・決済代行会社
・サーバー管理会社
・メール配信サービス
・Webサイト運営に必要な外部サービス

これらの委託先には、必要な範囲でのみ情報を提供し、適切な管理を行います。

第5条　決済情報の取り扱い

当サービスのクレジットカード決済は、Stripe等の決済代行サービスを利用します。

お客様が入力したクレジットカード情報は、決済代行会社により安全に処理され、当サービスがカード番号を直接取得・保存することはありません。

決済処理に関する情報は、決済確認、返金対応、不正利用防止等の目的で利用します。

第6条　Cookieの利用

当サイトでは、利便性向上、アクセス解析、サイト改善、不正利用防止等のためにCookieを使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

第7条　アクセス解析について

当サイトでは、サービス改善や利用状況の把握のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析により収集される情報は、匿名の統計情報として利用し、個人を特定する目的では使用しません。

第8条　個人情報の管理

当サービスは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

第9条　個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

第10条　未成年者の個人情報

未成年の方が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

第11条　プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第12条　お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

おうちフォトびん
メールアドレス：info@ouchiphoto.com

制定日：2026年5月16日